最近、さくらインターネットを騙ったメールやウェブサイトといった「フィッシング」の報告が増加しています。年々手口は巧妙になっており、メールの内容やウェブサイトの見た目も公式のものと大変似ており紛らわしくなっております。
当社のメールアドレスが差出人であったとしても、「身に覚えがないメール」や「内容が怪しいメール」などについては十分ご注意ください。

フィッシング（Phishing）とは、IDやパスワード、クレジットカード番号などの情報を不正に取得する詐欺行為です。

フィッシングサイトの多くは、本物そっくりに偽装したサイトにログインさせたり、クレジットカード番号を入力させたりして、それらの情報を不正に取得します。その結果、不正送金や商品を購入して第三者の住所に発送する（そして換金する）、クレジットカード番号を入力させて情報を窃取する、といった被害に遭います。

（引用：さくらのSSL コラム「詐欺サイトもSSL化が当たり前？！フィッシング詐欺被害を回避する4つの対策とは？」）

さくらインターネットからお客様へお送りするメールには、多くの場合でメール本文中に「会員ID」「ご契約者名」を記載しています。
これらの情報が記載ないメールにて請求のご連絡やご登録内容に関する対応のお願いが届いた場合、なりすまし・フィッシングメールの可能性があります。

さくらインターネットが提供する会員メニューは、URL（アドレス）が「https://secure.sakura.ad.jp/auth/login」で始まります。
会員メニューにログインする際は、ブラウザに表示されたURLが上記に一致するか確認してください。

見分け方について詳しくは、以下ページでご案内しています。
会員メニューに偽装したフィッシングサイトにご注意ください

• ご利用のパソコンやスマートフォンなどの機器をネットワークから外しましょう。
  (Wi-Fi環境の場合はWi-Fiをオフ、有線LANの場合はLANケーブルを抜きます。)
• セキュリティソフト・ウィルス対策ソフトで、ご利用のパソコン内を検査し結果を確認してください。
• セキュリティソフト・ウィルス対策ソフトの提供元にご相談ください。

• 会員メニューのパスワードを変更してください。
  会員メニューパスワードの変更
• 会員メニューログインのお知らせメールが届いた際、記載の「アクセス元IPアドレス」がご自身で利用のものかご確認ください。

• メールアドレスのパスワードを変更してください。
  さくらのレンタルサーバ、さくらのメールボックス、さくらのマネージドサーバをご利用の場合は、サーバコントロールパネルから変更可能です。
  メールパスワードの変更
• 必要に応じて、メールアドレスの変更をご検討ください。
  当社以外のショッピングサイトや金融機関のウェブサイトのログイン情報としてお使いの場合は、変更を強く推奨します

ご利用のクレジットカード会社へご連絡ください。