本マニュアルでは、ハウジングサービスご利用者の入局手続きをご案内しています。
入局申請に関する注意事項
申請受付
- 入局申請は24時間365日受け付けています。
- 申請期限はありませんが、余裕を持って申請してください。希望日直前の申請では受付に時間がかかる場合があります。
- 1回の申請で、20名まで登録できます。21名以上で入局する場合は、複数回に分けて申請してください。
申請の変更・キャンセル
- 申請後に人数が増える場合は、追加で申請してください。
- 申請内容を変更する場合は、再申請してください。
- キャンセルの連絡は不要です。申請された日時に入局がない場合は、自動的にキャンセルされます。
入局日時
- 入局予定日時から3時間以内に入局してください。
- 申請した日時から3時間以上遅れる場合は、再申請してください。
申請時の登録情報
- 入局する全員分の情報登録・身分証明書が必要です。
- 利用可能な身分証明書は、各データセンターによって異なります。データセンター管理規約をご確認ください。
データセンター管理規約
データセンターごとに管理規約が定められています。入局前に管理規約をご確認ください。
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管理規約ダウンロード手順
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STEP 1/3
会員メニューにログイン
「会員メニュー」にログインします。
会員ID お客様の会員ID（例:nnn12345） パスワード 会員メニューパスワード ※お申込み時に、お客様にて決めていただいた任意のパスワード 紛失された場合は「会員メニューパスワードを再発行したい」をご確認ください。
STEP 2/3［入局申請（ハウジング）］をクリック
画面左の「その他お手続き」から［入局申請（ハウジング）］をクリックします。
STEP 3/3管理規約をダウロード
「管理規約/ご利用の手引き」から管理規約をダウロードできます。
入局申請の手順
会員メニューにログイン
「会員メニュー」にログインします。
| 会員ID | お客様の会員ID（例:nnn12345） |
|---|---|
| パスワード |
会員メニューパスワード
※お申込み時に、お客様にて決めていただいた任意のパスワード 紛失された場合は「会員メニューパスワードを再発行したい」をご確認ください。 |
［入局申請（ハウジング）］をクリック
画面左側の［その他お手続き］から［入局申請（ハウジング）］をクリックします。
入局申請フォームを開く
1［入局申請フォーム］をクリック
［入局申請フォーム］をクリックします。
2［同意する］をクリック
「個人情報の取扱い」についてをご確認のうえ［同意する］をクリックします。
情報登録
入局予定
| 予定日 | 入局予定日を選択します。 |
|---|---|
| 予定時刻 | 入局予定時刻を選択します。選択した時刻から3時間以内に入局してください。 |
| データセンター | 入局するデータセンターを選択します。契約中のデータセンターのみ表示されます。 |
| ラック番号 |
契約中のラック番号が表示されます。作業対象のラック番号を選択してください。
※入局専用会員で申請する場合は表示されません。 |
| ラック情報（その他） | ラック番号が表示されない場合は、ラック番号を入力してください。ラック番号の入力がない場合は入局できません。 |
入局者情報
| 入局人数 |
1～20名から選択します。代表者を含めた人数を登録してください。 ※1回の申請で20名まで登録できます。 ※申請後に人数が増える場合は、追加で申請してください。 |
|---|---|
| 代表者情報 |
|
| 作業内容 |
以下から選択してください。
|
2名以上の場合
入局人数を2名以上に設定すると、人数分の入力欄が表示されます。代表者以外の入局者について、以下を入力してください。
- 会社名
- 氏名
- 氏名フリガナ
- 電話番号（任意）
駐車場の利用
データセンターを選択すると、駐車場利用の設定が表示されます。
| 駐車場利用 | ［なし］または［あり］を選択します。 |
|---|---|
| 車両情報（必須） |
|
その他申請事項
以下に該当する場合はチェックを入れてください。
| 【運送物の引取】に来られる場合はチェックしてください |
別途「運送物受取依頼書」の提出が必要です。 事前に提出した「運送物受取依頼書」に基づき、あらかじめ弊社にて預かっていた荷物を受け取る場合にチェックしてください。お預かり荷物をご用意します。 |
|---|---|
| 【回線業者による工事】の場合はチェックしてください |
別途「専用線引込撤去工事申請書」の提出が必要です。 現地調査や引込工事、撤去工事で入局する場合にチェックしてください。スタッフが立ち合います。 |
| 【新規に伴う作業】の場合はチェックしてください |
ハウジングサービスを契約し、初めて入局する場合にチェックしてください。ラックの位置などをスタッフがご説明します。 |
| 【解約に伴う作業】の場合はチェックしてください |
ハウジングサービスを解約し、撤去作業が完了する日に入局する場合はチェックしてください。撤去完了後に、ラック内などを確認します。 |
入力内容を確認
入力した内容を確認し、［次へ］をクリックします。
申請完了
最終確認画面にて［入局の申請］をクリックし、申請完了画面が表示されていれば完了です。
データセンター利用案内
データセンター設備
データセンターには以下の設備を備えています。
- ラック
- 無停電電源装置（UPS）
- エンジン発電機
- 床下空調（冷房）
- 高感度煙感知器
- ガス消火設備
- 耐震設備
※設備内容はデータセンターによって異なります。
ラックのサイズ
ハウジングで使用しているラックは標準的な19インチラックです。
| 外寸 |
|
|---|---|
| マウントレール内寸 |
|
※寸法はデータセンターによって異なります。
ハウジングの回線について
- 標準：ON（auto negotiation）
- 接続：全二重（Full Duplex）
※通信モードの速度固定設定が必要な場合は、お問い合わせください。
データセンター利用時の禁止事項
データセンターでは以下を禁止しています。
- 土足 ※一部データセンターを除く
- 飲食
- 喫煙
- 危険物・火気の持ち込み
- 撮影
※その他の注意事項は各データセンターの案内・張り紙をご確認ください。
貸し出し・販売
貸し出し
貸出用の機器をご用意しています。
- ディスプレイ（ミニD-Sub 15ピン接続）
- キーボード（PS/2接続）
※数量に限りがあるため、ご利用いただけない場合があります。
販売
LANケーブルを販売しています。ご希望の場合はスタッフにお声がけください。
※CD-ROMドライブ、HUBなどは貸し出し・販売しておりません。
ゴミの取り扱い
ゴミは原則としてお持ち帰りください。処理にお困りの場合は、スタッフへご相談ください。
運送物受取依頼
事前に「運送物受取依頼」を申請すると、荷物を受け取ることができます。
申請方法
会員メニューから、荷物到着予定日の「3営業日前」までに申請してください。
宛先
さくらインターネット気付 ○○会社
保管期間
荷物の到着後、7営業日まで保管します。